Soukromí hráčů Kajot Casino

Osobní údaje hráčů z České republiky chrání evropské nařízení GDPR (nařízení EU 2016/679) a stejné zásady platí pro online kasina obecně. Soukromí hráčů Kajot Casino se týká údajů z registrace, plateb a ověření totožnosti i technických informací o používání webu. Soukromí hráčů Kajot Casino zahrnuje také práva, která má každý člověk vůči správci svých údajů.

Evidence údajů při registraci a hře

Údaje se objevují postupně: při založení účtu, při platbách a při samotném hraní. Pro každou fázi existuje účel, kvůli němuž se zpracovávají, a provozovatel s nimi nakládá jen v rozsahu, který tomuto účelu odpovídá.

Obsah formuláře a nahrané doklady

Formulář vyžaduje jméno, datum narození, adresu bydliště a e-mailovou adresu. Doklady k ověření totožnosti se nahrávají před první výplatou a slouží též k potvrzení, že hráč dosáhl zletilosti.

Platební a technické informace

U plateb se zaznamenává zvolená metoda, částka a čas transakce. Technická data zahrnují typ prohlížeče a zařízení a využívají se k provozu a ochraně webu.

Důvody zpracování a okruh příjemců

Údaje se využívají v rozsahu nutném k poskytování služby a k plnění zákonných povinností. Marketingová sdělení se zasílají jen s výslovným souhlasem hráče a souhlas lze odvolat. Mimo uvedené účely se údaje nepoužívají, což omezuje jejich okruh na to, co je pro provoz skutečně potřeba.

Vedení účtu, kontrola a prevence zneužití

Zpracování umožňuje vést herní účet, provádět výplaty a ověřovat totožnost. Kontrola transakcí podle pravidel proti praní špinavých peněz pomáhá chránit hráče i provozovatele před zneužitím.

Předání třetím stranám

Údaje se v nezbytném rozsahu předávají poskytovatelům plateb a herním studiím, aby mohla proběhnout transakce či hra. Dozorovým orgánům se informace zpřístupňují tam, kde to ukládá zákon. Předávání pro účely, které s provozem platformy nesouvisejí, se nepředpokládá.

Malé soubory v prohlížeči hráče

Web ukládá malé soubory, které umožňují přihlášení, měření návštěvnosti a zapamatování voleb. Hráč smí nepovinné cookies odmítnout, aniž by to omezilo hlavní funkce, jako jsou pokladna a hry. Soubory se dělí podle účelu na nezbytné, analytické a preferenční.

Nezbytné a měřicí soubory

Nezbytné soubory udržují přihlášení a obsah pokladny, takže bez nich by web nefungoval správně. Analytické soubory slouží ke zlepšování webu a zpracovávají se souhrnně.

Volba jazyka a odvolání souhlasu

Preferenční soubory si pamatují například jazyk rozhraní. Souhlas s nepovinnými soubory lze odvolat v nastavení prohlížeče a změna se projeví při další návštěvě. Hráč tak sám rozhoduje o tom, jaká data se o jeho používání webu uchovávají.

Práva hráče a postup při stížnosti

GDPR dává hráči možnost zjistit, jaké údaje se o něm zpracovávají, a řídit jejich další osud. Žádost se podává podpoře Kajot Casino, která ji vyřídí v zákonné lhůtě.

Práva vyjmenovaná po bodech

• Právo na přístup k údajům a informaci o účelu zpracování.
• Právo na opravu nesprávných nebo neúplných údajů.
• Právo na výmaz, pokud zpracování není nutné a nebrání mu zákon.
• Právo na přenositelnost údajů ve strukturovaném formátu.
• Právo odvolat souhlas s marketingem.

Stížnost podaná dozorovému orgánu

Pokud hráč nesouhlasí s vyřízením žádosti, může se obrátit na dozorový úřad pro ochranu osobních údajů. Nejprve je však praktické kontaktovat podporu přes živý chat nebo e-mail v češtině, protože většinu věcí vyřeší přímo.

Souhrn: ochrana a uchovávání údajů

Údaje chrání šifrované spojení a omezený přístup pracovníků, kteří je potřebují pro svou práci. Uchovávají se po dobu, kterou vyžaduje zákon a regulační povinnosti, a poté se bezpečně odstraní. Přihlašovací údaje je vhodné chránit silným heslem a nesdílet je, protože přístup k účtu znamená přístup k osobním údajům. Silné heslo a odhlášení na sdíleném zařízení patří k jednoduchým opatřením, která nic nestojí.

Kajot Casino tak spojuje zpracování údajů nutné pro provoz s právy hráče podle GDPR a nic nad tento rámec nevyžaduje. Dotazy ke zpracování řeší podpora, případně dozorový úřad, pokud hráč s postupem podpory nesouhlasí. Cesta je tedy dvoustupňová: nejprve přímý kontakt se službou v češtině, poté nezávislý orgán.